Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING LOEV’S
LOEV’S B.V. vindt jouw privacy erg belangrijk. Wij zullen jouw gegevens dan ook op een
veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening
Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen wij aan jou uit welke gegevens
wij van jou verzamelen en waarom wij dit doen. Ook kun jij in deze verklaring
lezen wat jouw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over
jouw privacy mag jij contact opnemen via mariska@loevs.nl.
Artikel 1 Wie zijn wij?
LOEV’S B.V. is een besloten vennootschap, gevestigd te (5246 AE) Rosmalen aan
Hintham 117b.
Wij staan ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 97272523 . Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.
Artikel 2 Welke gegevens gebruiken wij?
Hier kun jij een overzicht vinden van de gegevens die wij van jou verwerken, waarom
wij dit doen, welke juridische grondslag wij hebben om deze gegevens van jou te mogen
verwerken en hoelang wij deze gegevens zullen bewaren.
Wij verwerken jouw naam, factuuradres, bezorgadres, e-mail, financiële gegevens en
andere gegevens die nodig zijn om onze diensten optimaal aan jou te kunnen leveren.
Je kunt hierbij denken aan eventuele foto’s om jou te adviseren. Wij gebruiken
deze gegevens om van jou een tevreden klant te maken gedurende de looptijd van
onze overeenkomst. Wij bewaren deze gegevens tot 7 jaar na jouw laatste bestelling.
Voor facturatie en de financiële administratie verwerken wij jouw naam met eventueel
bijbehorende Kamer van Koophandel gegevens en btw nummer, factuuradres, email,
betaalgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kunnen wij jouw
betaling niet verwerken. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst
dienen wij deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zullen wij deze gegevens
van jou verwijderen dan wel anonimiseren.
Mocht jij onverhoopt een klacht hebben over onze dienstverlening, zullen wij jouw
naam, e-mail, telefoonnummer, bestelnummer, aankoopgeschiedenis, eventuele foto
en de inhoud van en communicatie omtrent deze klacht verwerken om tot een zo
goed mogelijke oplossing voor jou te kunnen komen. Wij zullen gegevens met betrekking
tot klachten 1 jaar na afhandeling verwijderen.
Wij hebben een commercieel belang om enkele persoonsgegevens van jou te gebruiken
voor marketingdoeleinden. Wij verwerken jouw naam en e-mail voor direct
marketing. Wij zullen deze gegevens verwijderen zodra jij je uitschrijft van onze
nieuwsbrief. Dit kun jij onderaan elke verstuurde nieuwsbrief doen.
Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruiken wij analytics en
analyticus diensten. Deze diensten maken gebruik van cookies. Jij leest meer over
de cookies die wij gebruiken en welke persoonsgegevens daarmee worden verwerkt
in ons cookiestatement.
Wanneer jij contact met ons op wilt nemen via de website, vragen wij om jouw naam
en e-mail. Wij verwijderen deze gegevens zodra de contactvraag is afgerond, tenzij
hier een overeenkomst uit voortvloeit.
Om het plaatsen van recensies over onze diensten mogelijk te maken, verwerken wij
de inhoud van jouw bericht met indien gewenst jouw naam en foto. Met het plaatsen
van jouw bericht worden deze gegevens zichtbaar voor ons. Recensies over onze
diensten kunnen wij op onze website en social media kanalen plaatsen uit commercieel
belang. Wij verwijderen deze zodra ze niet meer representatief zijn voor onze
dienstverlening of jij een verzoek doet tot verwijdering.
Wij verwerken tot slot jouw naam, e-mailadres en overige gegevens die van belang
zijn voor de desbetreffende training, webinar of freebie wanneer jij je hiervoor inschrijft.
Deze gegevens worden verzameld via een inschrijfformulier. Wij bewaren
deze gegevens tot jij je uitschrijft. Jij kunt nog opvolgmails krijgen die verband houden
met het onderwerp van de training, webinar of freebie waarvoor jij je hebt ingeschreven,
dit zal altijd op het aanmeldformulier zijn vermeld. Daarnaast kan het privacy
beleid van een derde partij van toepassing zijn op deze gegevens, wanneer jij
via deze derde partij een toegangsbewijs aanschaft.
Artikel 3 Hoe verkrijgen wij deze gegevens?
Bovenstaande gegevens hebben wij van jou als klant, contactpersoon of websitebezoeker
verkregen, omdat jij deze gegevens aan ons hebt verstrekt. Daarnaast kan
het zijn dat wij jouw gegevens hebben verkregen wanneer een van onze producten
als cadeau naar jou wordt verzonden.
Wij doen ons uiterste best ervoor te zorgen dat er enkel gegevens over minderjarigen
worden verzameld met ouderlijke toestemming. Als jij ervan overtuigd bent dat
wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarige,
neem dan contact op.
Artikel 4 Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft jou een aantal rechten gegeven
met betrekking tot de persoonsgegevens die jij door ons laat verwerken.
1.Inzage – Jij kunt te allen tijde een verzoek doen bij ons om jouw gegevens in te
zien.
2.Wijziging – Als jij op basis van inzage jouw gegevens aan wilt laten passen, laten
verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun jij hiertoe een verzoek indienen.
3.Bezwaar – Tegen de verwerking van jouw gegevens gebaseerd op een belangenafweging,
kun jij bezwaar maken.
4.Gegevensoverdracht – Mocht jij jouw gegevens bij een andere aanbieder onder willen
brengen, zullen wij jouw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare
vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
5.Intrekking – Wanneer wij gegevens hebben verwerkt op basis van jouw expliciete
toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen
hebben voor de diensten die wij jou kunnen leveren.
Om gebruik te maken van jouw rechten kun jij een verzoek sturen, voorzien van een
kopie van jouw identiteitsbewijs (met afgeschermd BSN en pasfoto), naar
mariska@loevs.nl. Wij zullen jouw verzoek zo snel mogelijk beoordelen. Wanneer
wij niet aan jouw verzoek kunnen voldoen, zullen wij jou laten weten waarom wij jouw
verzoek afwijzen.
Artikel 5 Wie ontvangen jouw gegevens?
Wij zullen jouw gegevens niet verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor
de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Jouw gegevens kunnen
voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers, partijen
betrokken bij de uitvoering van onze overeenkomst en externe adviseurs. Wij
sluiten met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy optimaal
te beschermen. Wij zullen jouw gegevens niet doorverkopen aan derden.
Artikel 6 Slotbepalingen
Wij raden jou aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat wij wijzigingen
in het beleid kunnen aanbrengen. Als jij vragen hebt over deze verklaring of
de wijze waarop wij jouw gegevens gebruiken, kun jij een e-mail sturen naar
mariska@loevs.nl. Als jij een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw gegevens
omgaan, kun je ons dat ook laten weten. Daarnaast kun je contact opnemen
met de Autoriteit Persoonsgegevens.
